Katzenverhaltensberatung
Katzenpsychologin
Judith Kis . Rambatzweg 1 . 22303 Hamburg . mobil: 0151 44904362
email: judith.kis@gmx.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Katzenverhaltensberatung durch Katzenpsychologin Judith Kis
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der Katzenverhaltensberatung durch Judith Kis.
Gegenstand der Beratung sind insbesondere Fragen zum Verhalten der Katze(n), zur Katzenhaltung sowie verwandte Themen.
2. Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Judith Kis ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die verbindliche Terminvereinbarung zwischen dem Auftraggeber und Katzenpsychologin Judith Kis zustande.
Die Terminvereinbarung kann telefonisch, per E-Mail oder in Textform erfolgen.
4. Termine
Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminverschiebungen oder Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Terminverschiebungen oder -absagen durch den Auftraggeber
Bei Terminverschiebungen oder Terminabsagen, die weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, wird ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Stundenhonorars berechnet.
Sollte der Auftraggeber zum vereinbarten Termin nicht erreichbar sein oder der Termin aus vom Auftraggeber zu vertretenden Gründen nicht stattfinden können, wird ebenfalls ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Stundenhonorars zzgl. gegebenenfalls angefallener Fahrtkosten berechnet.
Terminverschiebungen oder -absagen durch Judith Kis
Judith Kis ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen kurzfristig zu verschieben oder abzusagen (z. B. Krankheit).
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Eine Haftung für dem Auftraggeber entstandene Unkosten ist ausgeschlossen.
5. Leistungen
Jeder Beratungstermin (Hausbesuch, Telefontermin, Videokonferenz) ist kostenpflichtig.
Die Beratung erfolgt ausschließlich als Dienstleistung und stellt keine tiermedizinische oder heilkundliche Behandlung dar.
6. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung veröffentlichten Preise.
Die aktuellen Preise sind auf der Homepage von Judith Kis einsehbar.
7. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beratungstermine können nach Absprache bar oder per Überweisung bezahlt werden.
Bei Buchung eines Beratungspaketes erfolgt die Abrechnung über den Gesamtbetrag.
8. Garantieausschluss
Die Katzenverhaltensberatung ist eine rein beratende Tätigkeit. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Katzen Lebewesen sind und ihre Reaktionen auf empfohlene Maßnahmen nicht vorhersehbar sein können.
Die Konsultation einer Katzenverhaltensberaterin ersetzt keinen Besuch bei einem Tierarzt oder Tierheilpraktiker. Medizinische Fragestellungen sind mit einer entsprechenden Fachperson zu klären.
Die Umsetzung der Empfehlungen setzt die konsequente Mitarbeit des Auftraggebers voraus.
9. Haftung
Die Katzenverhaltensberatung ist eine rein beratende Tätigkeit. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Judith Kis haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen erfolgt eigenverantwortlich durch den Auftraggeber.
10. Gesundheitszustand der Katze(n)
Der Auftraggeber verpflichtet sich, auf ansteckende Krankheiten oder Parasitenbefall der Katze(n) vor dem Termin hinzuweisen, sofern bekannt.
11. Urheberrecht
Sämtliche im Rahmen der Beratung überlassenen Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Judith Kis gestattet.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Fotos, Audio- oder Videoaufnahmen erfolgen ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers.
Eine Verwendung oder Veröffentlichung erfolgt nur nach gesonderter Einwilligung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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Änderung der AGB: Judith Kis behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen oder zu ändern.
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Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt.
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Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben.
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Diese Regelung gilt entsprechend auch, wenn der Vertrag eine Lücke aufweist.
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14. Datenschutz
Fotos, Ton- und Videoaufnahmen können entweder von der Katzenpsychologin Judith Kis erstellt oder von den Auftraggebern zur Verfügung gestellt werden.
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Veröffentlichung: Sofern der Auftraggeber einer Veröffentlichung dieser Aufnahmen nicht zustimmt, ist dies schriftlich zu vermerken.
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Freigabe: Ohne schriftlichen Widerspruch gelten die Aufnahmen als für jegliche Verwendung freigegeben.
15. Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sowie bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
16. Widerrufsrecht
Als Verbraucherin haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
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Katzenpsychologin Judith Kis
Rambatzweg 1 . 22303 Hamburg .
email: judith.kis@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
17.Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
18. Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
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Sie ausdrücklich zugestimmt haben,
dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Beratung beginne, und -
Sie bestätigt haben,
dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
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Katzenpsychologin Judith Kis
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